Отдел технического обслуживания компьютерной техники (отделТОКТ) предоставляет следующие услуги:

1. Обеспечение учебного процесса в компьютерных аудиториях 4-го учебного корпуса (10 классов) и 11-го учебного корпуса (7 классов).
2. Заправка и ремонт копировально-печатающей техники (КПТ).
3. Ремонт и диагностика компьютерной техники для служб и подразделений ДонНТУ.
4. Экспертная оценка работоспособности компьютерного оборудования с целью составления дефектного акта.

1. ОТОКТ предоставляет компьютерныеаудитории для занятий студентов всех форм обучения. Для этого используются 10 компьютерных аудиторий 4-го учебного корпуса и 7 компьютерных аудиторий 11-го учебного корпуса. Используя систему “Тонкий клиент”, есть возможность устанавливать на имеющиеся компьютеры достаточно новые пакеты прикладных программ, предоставляемые кафедрами.

2. Прием и оформление картриджей для КПТ на заправку/ремонт производится в 4-ом учебном корпусе. Заявка на заправку (см. “Образцы служебных записок”) подается в ауд. 4.17 (2-ой этаж). Заявка оформляется на имя директора ЦИКТ и содержит следующие данные: название подразделения, тип КПТ, инвентарный номер КПТ, аудиторию, ФИО и телефон контактного лица, образец печати и должна быть подписана руководителем подразделения и материально-ответственным лицом. Заявка фиксируется в журнале регистрации. Заправка и ремонт КПТ осуществляются сторонней организацией, с которой заключен соответствующий договор. О готовности оборудования сообщается по контактному телефону. Готовое оборудование получают в ауд. 4.17.

3. Ремонт и диагностика компьютерной техники производится в ауд. 2.240, для чего необходимо подать соответствующую заявку (см. “Образцы служебных записок”) директору ЦИКТ в ауд. 1.112.

4. Сотрудники отдела ТОКТ могут составить дефектный акт и оценить компьютерное оборудование с целью  дальнейшей модернизации или списания его. Заявка (см. “Образцы служебных записок”) на составление такого заключения  подается директору ЦИКТ в ауд. 1.112.